亚马逊 AI 购物专家新增问答功能

亚马逊去年曾测试过 AI 生成的购物专家，这些专家可以以播客风格的对话来描述产品和其优点。现在，亚马逊宣布，这些专家将新增问答功能，称为“Hear the Highlights”。

该功能目前在亚马逊应用程序上支持数百万产品，如果产品列表支持该功能，用户可以在产品图片下看到一个按钮，点击后可以播放短的 AI 生成的音频片段。这些音频片段通常是主持人和专家之间关于产品的简短对话。现在，用户可以通过点击一个“举手”图标来提问，然后可以输入或语音提问，AI 主持人会在完成脚本部分后回答问题。

然而，该功能目前仅在美国地区可用。但是，用户可以通过更改应用程序的位置来尝试。实际测试表明，该功能的表现还不错，虽然不能提问太技术性的问题，否则会被拒绝回答。测试时，提问关于 Marshall 蓝牙音箱的连接性，AI 专家会改变声音来回答，尽管保持了英语口音。

尽管 AI 存在一些怪癖，但该功能使用起来还是比较方便的，尤其是在没有时间阅读评论时。如前所述，该功能仅在美国地区通过亚马逊购物应用程序（适用于 iOS 和 Android）可用。但是，用户可以轻松地在应用程序中更改位置来尝试该功能。