Roku 和 TCL 被诉：软件更新使智能电视变砖

Roku 和 TCL 正面临一场诉讼，原因是客户抱怨最近的软件更新使智能电视变砖。诉讼在加利福尼亚法院提出，指控两家公司发布的软件更新导致一些智能电视模型冻结、重启循环或根本无法开机。

根据 Top Class Actions 的报道，原告 Terri Else 认为，两家公司“明知故犯”地出售带有软件缺陷的电视，这些缺陷会损害用户体验，导致电视无法使用。电视机所有者报告称，在更新后，他们的电视屏幕变黑了。

为了提供一些背景，Roku 的操作系统运行在数百万台经济实惠的电视上，而 TCL 是流媒体软件巨头最大的客户之一。诉讼列出了 Roku Select Series、Roku Plus Series 和几款 TCL 模型，例如 3、4、5 和 6 系列的电视，它们都使用 RokuOS。

电视机所有者报告称，问题出现在购买电视仅一两年后，即使两家公司在营销和保修中承诺解决软件错误，但都没有提供完整的解决方案。诉讼要求对电视价值损失进行赔偿，并对所谓的疏忽提供补救措施。