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多伦多餐饮公司被指AI误导顾客

一位多伦多居民在 Reddit 上投诉,称从 Gloria Catering 订购的肉盘杯与宣传照片相差甚远,并指该公司使用 AI 生成的图片误导消费者。此事在网络上引发热议,提醒消费者在选购外卖时需留意广告真实性。

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陈一凡
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blogTO
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Caterer fires back after Toronto customer alleges they were duped by AI

AI生成的广告图片是指使用人工智能技术合成或美化的食品宣传图像。Reddit 用户 @sosaxo 在 r/ExpectationvsReality 版块贴出自己订购的肉盘杯与商家宣传图的对比照片,称实际收到的杯子缺少照片中的坚果、浆果和高档饼干。

截至本文撰写时,帖子已获 8.2 千点赞和超过 700 条评论,网友们普遍对“AI 造假”表示困惑,甚至有人调侃:“连 Ritz 饼干都没有,用超市自有品牌的盐酥饼。”

Gloria Catering 在接受 blogTO 采访时表示,已向不满意的顾客提供上门取回、全额退款的方案,但对方要求既退款又保留全部餐点,业主称无法接受。业主强调公司不会保证每单与参考照片完全一致,并保留了相关聊天记录。

部分网友指出,许多连锁快餐也常用高度修图的宣传图,但这并未阻止消费者购买。争论焦点在于,小企业使用 AI 是否应承担更高的透明度责任,以及消费者在看到“AI 照片”时是否应自行辨别。

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