加拿大律所调查谷歌语音助手涉嫌秘密录音

一家加拿大律师事务所正在调查对谷歌（Google）的潜在集体诉讼，此前美国已发生类似案件并达成和解。2026年7月2日，消费者法律集团（Consumer Law Group）宣布，正在调查在加拿大针对谷歌的潜在诉讼。该诉讼指控谷歌通过其语音识别AI应用Google Assistant，在未经用户同意或知情的情况下秘密录制私人对话，并将用户的个人信息与第三方共享。

Google Assistant是谷歌的语音激活虚拟助手，预装在谷歌设备上，如Home音箱、Pixel手机和Nest Hub产品，也安装在智能设备、智能电视和兼容手机中。它的工作原理是录制用户的语音指令，然后根据在线信息进行响应。此次加拿大调查是在谷歌及其母公司Alphabet Inc.在美国达成6800万美元（约合9200万加元）集体诉讼和解之后进行的。

在美国的诉讼中，谷歌被指控在用户未有意激活设备时录制通话，侵犯了用户的隐私权和谷歌自身的隐私政策。谷歌未承认任何不当行为。符合条件的集体成员包括：2016年5月18日至2026年3月19日期间在美国购买谷歌制造设备的人，以及Google Assistant用户——其对话在虚拟助手被无意激活后被录制，且录制内容被共享给第三方（包括承包商和广告商）的用户。

美国的索赔正在进行中，金额取决于资格和有效索赔数量，但集体成员可能获得2至56美元（约2.7至76加元）的赔偿。

加拿大人如果想了解这起拟议诉讼的最新信息，可以在线注册（通过Consumer Law Group官网）。

与此同时，亚马逊（Amazon）因其虚拟助手Alexa也在加拿大面临集体诉讼。该诉讼于2025年7月提起，指控该公司“收集的用户个人信息远超其披露范围”，并且即使用户试图删除数据，公司仍无限期保留这些信息。