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美咖啡连锁Dunkin'重返加拿大,专家称难撼Tim Hortons地位
美国咖啡连锁Dunkin'宣布重返加拿大市场,将在多伦多和蒙特利尔开设新店。但专家认为,加拿大人对Tim Hortons的忠诚度难以动摇,Dunkin'很难抢走市场份额。

美国咖啡连锁品牌Dunkin'(原Dunkin' Donuts)正酝酿重返加拿大市场。蒙特利尔餐饮运营商Foodtastic本周宣布,已与Dunkin'母公司Inspire Brands达成协议,将这一美国最大咖啡连锁之一带回加拿大,首批门店将落户多伦多和蒙特利尔,随后扩展至其他地区。
Dunkin'的菜单主打咖啡、甜甜圈和早餐三明治,与加拿大国民品牌Tim Hortons高度重合。圭尔夫大学食品经济学家迈克尔·冯·马索(Michael von Massow)认为,尽管产品品质类似,Dunkin'很难成为Tim Hortons的直接竞争对手。“无论你爱不爱Tim Hortons,它已经在加拿大人心中建立了‘你知道你会得到什么’的形象,”他说,“除非你能带来明显更好、更便捷或更便宜的东西,否则很难撼动其地位。”
Foodtastic首席执行官彼得·马马斯(Peter Mammas)则表示,加拿大人已准备好迎接新的咖啡连锁。“这是一个更年轻、更酷的品牌,我认为这正是市场所缺少的。”
冯·马索指出,Dunkin'的机遇可能在于吸引那些寻找特色饮品的顾客。“也许他们瞄准的是星巴克尚未覆盖的市场。”他同时提到,Dunkin'需要克服品牌认知问题:“人们会把它看作一个可定制的精品咖啡店,还是依然认为它是那种普通的咖啡加甜甜圈的地方?”
卡尔加里Timberline咖啡学校首席执行官兼首席教育官特伦特·罗林斯(Trent Rollings)认为,怀旧因素也令Tim Hortons难以被取代。“它是我从小喝到大的品牌,在小镇阿尔伯塔,每天结束后你甚至不用打电话,直接去Tim Hortons就知道朋友们都在那里。”Tim Hortons已成功成为社区聚集地。
尽管Tim Hortons母公司餐饮品牌国际(Restaurant Brands International)的股份大量由海外私募基金持有,但该品牌发源于加拿大,且在多伦多证券交易所上市。
雪鸮编辑认为,Dunkin'重返加拿大对华人消费者的直接影响有限——大家早已习惯Tim Hortons的价格和便利性。不过,喜欢美式咖啡和季节限定饮品的年轻人可能会去尝鲜,但很难形成长期消费转型。


