Telus 客户信息泄露 超千TB 数据被盗

Telus（加拿大电信巨头）在近期向受影响用户发送邮件，通报一次安全事件：自 2025 年 2 月至 2026 年 6 月期间，未经授权的人员利用被盗的登录凭证进入客户账户。

调查显示，泄露的资料包括客户全名、账户号码、账单地址、首选语言以及电话号码。大多数案例还涉及电子邮件地址、付款卡后四位、所订购的服务类型以及相应的费用和付款记录。

Telus 透露，黑客可能利用这些信息联系用户，诱导其将服务转移至竞争对手，或对账户进行未授权的更改。受影响的用户若发现账单异常或账户设置被修改，应立即致电公司核实。

为帮助受害者降低风险，Telus 与 Norton 合作，提供为期两年的 Telus Guardian 身份盗窃防护服务，用户可在 2026 年 11 月 30 日前免费注册。该服务包括暗网监控、单一机构信用监控、年度信用报告与评分，以及最高 25,000 加元的资金赔偿和最高 100 万加元的法律费用保障。

Telus 已向温哥华警察局报案，并将向加拿大隐私专员办公室提交报告，调查仍在进行中。公司在邮件中强调，‘我们对您的隐私和信息安全极为重视，承诺继续保护您的个人资料’。

这并非 Telus 第一次遭遇大规模数据泄露。2024 年 3 月，黑客曾窃取近 1,000TB（约 1 PB）的数据，并勒索 6,500 万加元。此次事件再次提醒用户在使用电信服务时保持警惕，及时检查账户信息并利用可用的身份保护工具。

雪鸮编辑认为，虽然此次泄露影响范围广，但提供的免费身份防护服务对在加华人用户尤为重要——尤其是那些依赖信用卡支付手机账单的家庭，建议尽快登记以免后续产生不必要的经济损失。