西捷航空被指控通过换机手段拒绝赔偿数十名乘客

加拿大西捷航空公司被指控通过换机手段拒绝赔偿数十名乘客。这些乘客的航班被取消，西捷航空公司声称是由于安全原因，但乘客和专家认为，这可能是为了避免支付赔偿。

加拿大交通局已经对此事展开了调查。调查发现，西捷航空公司在取消航班后，经常使用换机手段来避免支付赔偿。这种做法被认为是不公平的，可能违反了加拿大的航空乘客保护条例。

根据加拿大的航空乘客保护条例，如果航班延误超过9小时，乘客可以获得1000加元的赔偿。但是，如果延误是由于安全原因或不可预见的事件引起的，航空公司可以免除赔偿责任。西捷航空公司声称，航班取消是由于安全原因，但乘客和专家认为，这可能是为了避免支付赔偿。

乘客表示，西捷航空公司在取消航班后，没有提供足够的信息来解释取消的原因。他们还表示，西捷航空公司拒绝提供有关维护问题的详细信息，包括什么维护问题导致了航班取消，以及何时首次发现该问题。

专家认为，西捷航空公司的做法可能违反了加拿大的航空乘客保护条例。他们认为，西捷航空公司应该提供更多的信息来解释航班取消的原因，并且应该对乘客的赔偿请求给予公平的处理。