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新业主发现安纳波利斯谷殡仪馆多具骨灰未归

新斯科舍省安纳波利斯谷的Serenity殡仪馆在被East Coast Memorial收购后,工作人员在储存区发现大量未归还的骨灰。多位已故亲人的家属收到电话,称他们以为已安葬的遗骸仍在馆内。此事引发省级监管部门展开…

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N.S. families thought they buried their loved ones. Officials are now investigating

新斯科舍省(Nova Scotia)监管机构正对安纳波利斯谷一家殡仪馆展开调查,原因是新业主在接手后发现储存区内有“大量”未归还的骨灰。该殡仪馆原名Serenity Funeral Home(Serenity 殡仪馆),位于Cold​brook 小镇,曾在全省多处设有分支。

Serenity Funeral Home 是一家提供火化、骨灰存放及葬礼服务的企业。East Coast Memorial(东海岸纪念馆)于近期收购了Serenity的所有资产,并在接管后进行例行检查时,发现数十只标记不清的骨灰罐已在仓库中堆放多年。

据新业主Andrew George 透露,发现的骨灰“有些已经存放了多年”,具体数量未公布,但他表示“我们正全力核对每一件遗骸的记录,尽快联系相关家庭”。该公司已开始逐一致电曾使用Serenity服务的家属,安排归还或重新安葬。

受影响的家庭包括Kristina Sweeney,她的母亲Elizabeth Pelton于2023年去世并在2024年火化。Sweeney 本以为已将母亲的骨灰埋入地下,却在今年收到East Coast Memorial的电话,告知她的母亲骨灰仍在储存箱中。Sweeney 在社交媒体上写道:“我感觉自己和母亲的尊严被侵犯”。

另一对姐妹Michelle Carey 与 Amanda Sabean 也遭遇同样情况。她们的父亲Hendrik(Hank)Sabean 于2018年去世,家人当时在Serenity办理火化并将骨灰埋于Weymouth。2024年9月8日,East Coast Memorial 通知她们父亲的完整遗骸仍在储存室内,姐妹俩表示“必须重新安葬,这让我们非常痛苦”。

Nova Scotia Board of Registration of Embalmers and Funeral Directors(新斯科舍省遗体防腐师与殡仪师登记委员会)主席Adam Tipert 在邮件中表示,委员会已指派两名省级检查员于9月10日现场检查,并将与Service Nova Scotia(新斯科舍省服务局)合作,全面审查Serenity的运营记录。

Serenity 在2018年曾因两名女性遗体混淆事件被调查,当时一名殡仪师的执照被吊销,并促成2025年省级殡仪法规的修订。此次骨灰存放问题再次暴露出殡仪行业对未认领遗骸的管理漏洞。Nova Scotia Funeral Service Association(新斯科舍省殡仪服务协会)主席Kollin Weatherbee 称,殡仪馆长期保存逾期骨灰极为罕见,通常只会保管数周。

East Coast Memorial 表示,若无法与家属取得联系,将为这些骨灰举办社区统一安葬仪式,以确保遗骸得到尊严处理。该公司强调,收购后已停止Serenity的营业执照,所有遗骸均在其监管下进行登记与归还。

此事提醒加拿大各省的殡仪机构必须严格遵守《殡仪服务法》(Funeral Services Act),并在骨灰存放期限、家属通知等方面建立透明机制,以防类似事件再次发生。

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