英加银行诈骗赔偿差异：加拿大受害者难追回损失

Tangerine 是加拿大的数字银行，提供线上账户服务。2023 年春季，居住在多伦多的 Asif Mohammed 在一次自称银行欺诈调查部门的电话诈骗中，将自己的借记卡交给了冒充快递员的骗子，随后账户被盗走 7,200 加元。

同样的诈骗手法也在英国出现。Samantha Bradshaw 在英格兰东部的家中接到类似电话，骗子冒充银行工作人员并收走她的多张卡片，导致约 11,000 英镑（约合 21,000 加元）被盗。

英国银行受法律要求必须在大多数诈骗案件中对客户进行全额赔偿，通常在提交索赔后数天内完成。而加拿大银行目前没有此类强制性义务，受害者只能自行与银行协商，赔偿往往有限或需自行承担损失。

英国的赔偿规则规定，发送方和接收方银行各承担一半的赔偿责任，除非出现极端疏忽。相较之下，加拿大的银行赔偿流程缺乏统一标准，导致受害者如 Mohammed 只能与银行达成部分和解，未能全额追回损失。

加拿大金融犯罪局（Financial Crimes Agency）正通过 Bill C-29 等立法提升防诈骗能力，但财政部长 François-Philippe Champagne 并未承诺强制银行承担赔偿责任，只表示将继续与各方协商并加强执法力度。