AI能否为创造力腾出时间？多伦多Tech Week激辩

在多伦多Tech Week（多伦多科技周）期间，一场由专业发展咨询公司Re-Work主办的活动探讨了AI如何改变人类的工作方式。Re-Work是一家专注于工作与技术交叉议题的咨询机构，其活动汇聚了科技从业者、学者和创业者，共同辩论AI将如何重塑人与工作的关系。

与会专家表示，更快、更高效地完成某些任务将促使人们重新定义“生产力”，并可能为创造性追求腾出时间。但谁最终能从额外时间中受益，可能并不均衡。

“我认为我们对未来工作的观念将发生巨大变化，”女王大学文化研究博士生、艺术家兼研究员Christopher Wilson在周二的活动中说，“因为现在我们开始关注生活中真正看重的东西。”

包括Cohere联合创始人Nick Frosst在内的多位科技领袖曾表示，AI自动化行政任务将把时间还给人们用于创造性活动。然而，早期研究表明，使用AI更快完成更多工作的员工，可能被分配更多任务，而非减少工时。

代理型AI咨询公司Red Bricks Labs创始人Saurabh Suri认为，自动化繁琐任务的技术将释放空间去做更有意义的工作。但同时，“只管理AI代理”的岗位已经出现。未来，“我们将成为代理的管理者”，Suri说。AI可能引入新的繁琐（管理管理收件箱的代理，而非直接管理收件箱），这让创业显得更有吸引力。

IBM设计主管兼科技社区组织者Ramona Sartipi告诉BetaKit，对于能自主安排时间的自雇人士来说，使用代理协调任务并腾出时间用于创造性项目更为现实。“创业者作为职业正变得更具吸引力，”Sartipi说，因为在大公司获得稳定职位已不再可靠。

过去一年，企业因引入AI进行了裁员。数据和营销咨询公司Mantis Group AI首席执行官Janice Liu认为，这是高管们故意将裁员归咎于技术颠覆，而非疫情期间过度招聘——这一观点得到了研究人员和行业人士的认同。“我们都在害怕自己脑子里虚构的东西。AI不会抢走我们的工作，”她说。

Re-Work联合创始人、该场讨论主持人Chantae Allick告诉BetaKit，要让人们获得AI节省时间的好处，必须对“什么算工作”的观念进行“大规模转变”。她还希望看到立法保护人们免受AI可能带来的过度工作。“作为员工、作为劳动者，我们可以说不，”Allick说，“我们可以开始推动，说这太多了。”她补充说，工会在AI塑造工作方式中应发挥作用。加拿大AI部长Evan Solomon上月表示，在会见工会领袖后，他将成立一个AI与劳工咨询委员会。

这些可能性都建立在AI广泛采用的基础上，而加拿大在这方面落后于全球同行。通过Red Bricks Labs，Saurabh表示，在帮助公司整合AI时感到“一定阻力”，尤其是在传统非科技行业。根据Georgian最近的一份报告，大型成长型加拿大B2B软件公司中44%的高管表示公司已采用代理型AI；而在美国、英国和以色列，这一比例为67%。

随着采用速度缓慢，人们看待工作的剧变将不会像产品更新那样迅速。“我们与世界和工作的关系将会改变，”Liu说，“但不会是立竿见影的。”