贝尔加拿大推出AI检测骚扰电话新系统

贝尔加拿大（Bell Canada）近日宣布推出一套由人工智能（AI）驱动的系统，用于检测和阻止伪装呼叫（spoofed calls）。该公司称，这是加拿大首个由运营商提供的AI防骚扰功能。伪装呼叫是诈骗分子常用的手段，通过VoIP（网络电话）篡改来电显示，冒充机构、企业或个人的身份。

贝尔表示，新的AI模型能够实时识别网络中的可疑呼叫行为。该功能建立在公司已有的“可疑呼叫检测”（Suspicious Call Detection）技术基础之上——该技术已分析超过44亿次呼叫，并阻止或标记了超过5.4亿个可疑或诈骗电话。贝尔预计，AI工具的加入将帮助防止数百万个欺骗性电话到达用户手中。

AI可疑呼叫检测（AI Suspicious Call Detection）是贝尔加拿大开发的AI系统，用于在通话到达前自动分析呼叫特征并标记伪装号码。该功能正在向使用iOS和Android设备的客户推送，覆盖贝尔、Virgin Plus、Lucky Mobile、PC Mobile、No Name和Maxi等品牌。贝尔称，该功能将自动启用，用户无需任何操作。

值得注意的是，其他加拿大运营商也提供类似工具。罗杰斯通讯（Rogers）的同类功能名为“骚扰电话检测”（Spam Call Detect），而研科（Telus）则有“呼叫控制”（Call Control）。不过，贝尔强调，它是加拿大首家利用AI识别并标记伪装呼叫的运营商。

对于加拿大华人用户而言，该功能无需手动开启即可生效，降低了被诈骗电话骚扰的风险。但用户仍需留意可能的误判，建议定期查看通话记录和拦截列表。