加拿大AI开发者未能满足LGBTQ+用户需求

近20%的加拿大AI开发者认为他们从未遇到过LGBTQ+人群的安全问题，一些开发者甚至对技术的包容性持有敌意。QueerTech的报告发现，少于半数的AI开发者认为他们的AI产品满足了LGBTQ+用户的需求，相比之下，65%的开发者认为他们的产品满足了普通用户的需求。

该报告由QueerTech和Abacus Data合作发布，通过对100名加拿大AI产品开发者的在线调查收集数据。虽然样本量较小，但QueerTech表示，受访者涵盖了领导、工程、产品、运营和负责AI等多个领域的开发者。报告强调了开发者对包容性AI的优先级与实际实施之间的脱节，也揭示了一些加拿大AI开发者中存在的偏见和仇恨言论。

报告显示，11%的开发者提交的回复中包含了同性恋恐惧症、变性恐惧症或对LGBTQ+社区的仇恨言论。一些开发者对如何在AI系统中管理非二元性别表示漠不关心或敌意。这种缺乏对性别多样性的管理已经产生了后果，人力资源和招聘专业人员表示，他们看到候选人因使用代词或在简历中呈现的性别而被歧视。

QueerTech联合创始人兼CEO Naoufel Testaouni表示，大约半数的回复可以归因于无知，但另一半则是恶意的。Testaouni表示，后者是危险所在，因为他们正在构建这些技术。如果他们公开在调查中表达这样的想法，那么可以想象还有更多的人也在构建这些技术，但我们听不到他们的声音。

AI部长Evan Solomon在报告发布会上的主题演讲中表示，包容性不是文化战争中随便抛出的一个词。他认为，拥有多样化的视角可以带来可信和积极的技术。Solomon还支持Testaouni关于科技圈中存在的毒性观点，表示这种态度是“后果严重的胡说八道”，它驱使年轻女性远离STEM职业，也驱使其他社区远离创业。

虽然恶意的回复是报告中的一个令人沮丧的方面，但报告也显示了那些认为包容性AI是中等到高优先级的开发者（97%）和实际支持之间的显著差距。43%的受访者报告称，他们的工作中有限或没有正式的流程来解决偏见，71%的受访者报告称，他们的组织对公平代表性支持有限或没有。受访者表示，他们面临的主要障碍包括资源或预算不足、优先事项冲突以及难以衡量投资回报率。