从实习生到副总裁：Solace 公司如何培养人才

加拿大数据集成公司 Solace 通过实习生项目和 ICTC 支持，帮助学生培养技能，为未来的领导角色做好准备。许多学生通过实习生项目希望能够在毕业后获得全职工作。但是，如果没有正确的投资，许多实习生项目仅仅是几个月的忙碌工作，学生毕业后就会离开。然而，如果做得正确，实习生项目可以成为几十年职业生涯的开始。

Ghaith Dalla-Ali 是 Solace 公司培养人才的成功案例。他于 2013 年作为实习生加入 Solace，担任 QA 工程师。Dalla-Ali 表示，他之所以回到 Solace，全职工作，是因为他在公司里感到自己像其他开发人员一样，被信任和重视。他表示：“我在 Solace 的经历让我感到自己是开发人员的一员，而不是一个实习生。我没有被安排做一些无关紧要的项目，我觉得自己是团队的一部分。”

Solace 提供了一种事件驱动的实时数据集成平台，可以瞬间在公司的系统之间移动数据。对于电子商务公司来说，这可能意味着当订单被下单时，库存会自动更新，而仓库和交付系统也会同时被通知。对于银行来说，这可能意味着当客户的信用卡出现可疑活动时，信用卡会被冻结，而安全团队也会同时被通知。

作为 Solace 工程副总裁，Dalla-Ali 现在正在探索如何利用相同的可靠数据流在系统之间实现 AI 代理的实时信息共享和合作，特别是当 AI 代理越来越多地被集成到公司的工作流程中时。Dalla-Ali 与超过 250 名工程师合作，包括大约 20 名最初作为实习生加入公司的员工。Solace 公司已经有十多年的时间在招募学生人才，并与 ICTC 合作，获取工资补贴。

ICTC 是一个全国性的非营利组织，旨在加强数字技能和建设商业能力。其工作集成学习（WIL）数字计划为雇主提供补助金，支持雇主为学生的工作期支付高达 50% 的工资。自 2017 年以来，ICTC 已经促成了超过 23,000 个工作岗位的安置，涉及超过 4,000 家加拿大雇主。超过 150 名学生通过 ICTC 的支持加入了 Solace 公司，Dalla-Ali 不是公司唯一的成功案例，数十名学生在 Solace 公司被录用为全职员工。

加入 Solace 公司的学生与其他员工一起开发相同的软件，修复相同的 bug，构建相同的功能。即使那些没有被录用为全职员工的学生，也会对公司产生持久的影响。去年，一群学生在 Solace 公司的内部黑客马拉松中共同工作，开发了一个 AI 助手的原型，旨在帮助客户了解 Solace 公司的多样化产品范围。聊天机器人将为常见问题提供快速答案，无需阅读大量文档。该项目最终赢得了黑客马拉松的人气奖，如今，Solace 文档 AI 助手是一个功能正常的、面向外部的产品。

Solace 公司的学生在实习期内不会被分配做一些与公司业务无关的项目。他们与其他员工一起开发相同的软件，修复相同的 bug，构建相同的功能。Dalla-Ali 表示：“今天，预期是他们在第一个 sprint 中就会产生一些最终用户可以体验的东西。这可能是修复我们软件中的一个缺陷，或者是为客户开发一个功能。”

Dalla-Ali 将学生的成功归功于公司的强大入职流程和故意的指导。从他们的第一天开始，学生就会被分配一个导师，每周他们都会被要求学习一种新技能，可以添加到他们的简历中。Dalla-Ali 回忆说：“当我在我的合作项目中时，我总是被问到我正在学习什么技能，这对我产生了影响。我明白他们不仅仅是想从我这里获取价值；他们还在把我放在一个位置，使我能够从合作项目中获取价值，并且我会成功，无论我是否留在公司。”