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部分 Crave 用户在 Fire TV 上遇到黑屏问题
一些 Crave 用户报告在 Fire TV 设备上播放内容时遇到黑屏问题,尽管音频仍然可以听到。贝尔公司确认正在解决这个问题,但尚未提供解决时间表。

过去几天,一些 Crave 用户在 Reddit 上报告,他们在 Fire TV 设备上播放内容时遇到黑屏问题。然而,这个问题并不是所有标题都存在,音频仍然可以听到。
在 Reddit 线程中,用户报告了这个问题出现在各种 Fire TV 模型上,从几年前的旧款到最新的 4K Stick。他们注意到,即使重启和/或更新 Fire TV 和 Crave 应用程序,黑屏仍然存在。
值得注意的是,我也遇到了同样的问题。我一直在 Crave 上观看整个詹姆斯·邦德系列电影,准备迎接这个月的 007 First Light 电子游戏,基本上没有遇到任何问题。但是,当我观看《明日帝国》时,我在 Fire TV Stick 4K Select 上遇到了黑屏问题。我尝试了几个其他电影,如《呼啸山庄》(2026 年)和《皇家赌场》(《007 之皇家赌场》)以及《量子危机》,但其他电影,如《皇家赌场》和《量子危机》,都正常播放。
我联系了贝尔公司,一位发言人确认该公司知道这个黑屏问题影响了一部分 Fire TV 设备上的内容。它补充说,其他支持 Crave 的设备上没有播放问题。(值得注意的是,这与我的经验一致,因为我能够在智能电视和 iPhone 上成功流式传输标题,如《明日帝国》。)
贝尔公司没有提供解决问题的预计时间表,但至少我们现在知道解决方案确实正在开发中。

