科技

CRTC 限期贝尔和Telus 6月17日解释新收费

加拿大广播电视电信委员会(CRTC)致函贝尔(Bell)和Telus,要求两家运营商在6月17日前说明其新设的设备处理费(40加元)和SIM卡费(15加元)是否违反禁收激活费新规。CRTC警告若不自行取消,将采取正式监…

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CRTC gives Bell, Telus until June 17 to submit information on new fees

加拿大广播电视电信委员会(CRTC)已向贝尔(Bell)和Telus发出最后通牒,要求两家电信运营商在6月17日之前提交关于其新增费用的详细信息。此前,CRTC出台了禁止激活费等特定收费的新规,而贝尔和Telus则分别以设备处理费和SIM卡费取代了原有的连接费。

CRTC致贝尔和Telus的信函指出,这些新费用也可能违反规定,并建议运营商在委员会采取正式监管行动前主动取消。贝尔曾在6月10日回复CRTC的初步问询,辩称其40加元的设备处理费并未违规。但CRTC仍要求贝尔在6月17日前确认是否已停止向购买设备并搭配套餐的客户收取该费用。

对于Telus,CRTC用类似措辞询问其是否已停止向客户收取15加元的SIM卡购买费。如果未停止,Telus需在6月17日前解释为何该费用符合新规。CRTC在信中重申,希望费用问题能在禁令生效后、委员会采取更正式监管行动之前得到解决。

截至6月16日,贝尔仍在收取40加元的设备处理费,Telus也继续收取15加元的SIM卡费。与此同时,罗杰斯(Rogers)也加入了行列,推出了40加元的设备设置费。三家加拿大主要电信运营商均已设置与新规类似的新收费项目。

CRTC是加拿大广播电视和电信行业的独立监管机构,依据《广播电视电信法》(Broadcasting Act and Telecommunications Act)运作,负责执行竞争和消费者保护规则。此次新规禁止的是“激活费”等一次性收费,但运营商通过更换名称继续收取类似费用。

MobileSyrup分析认为,至少有一家运营商(甚至三家)会将争议继续推动下去。CRTC是否会真正采取有约束力的监管行动,或是行动力度如何,仍有待观察。

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