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罗杰斯因误导无限流量广告被罚1500万加元

加拿大竞争局裁定,罗杰斯因将其“Infinite”无限流量套餐宣传为不受限而实际存在限速,需支付1500万加元罚款。此举强调了对消费者广告真实性的监管要求。

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Zixiao GAO
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Rogers fined $15 million over ‘deceptive’ unlimited plan ads

加拿大竞争局(Competition Bureau)裁定,罗杰斯公司因在营销其“Infinite”无限流量套餐时误导消费者,被处以1500万加元罚款。

该局自2023年起对罗杰斯的无限套餐展开调查,重点关注套餐在使用一定流量后会进行限速(throttling)的做法。竞争法庭(Competition Tribunal)在今日发布决定,除罚款外,还要求罗杰斯发布更正公告并承担局方的法律费用。

竞争局最初要求的处罚包括1500万加元罚款并对用户进行退款,或最高13500万加元的罚款但不退款。法庭最终仅维持1500万加元罚款且未要求退款。

罗杰斯在其官网发布声明称,2019年推出无限流量套餐旨在为客户提供价值,消除超额费用并在数据使用激增时提供账单确定性。公司表示这些套餐在行业内已属常见,并坚持其广告立场,正考虑后续措施。

此案对加拿大电信行业的影响尚待观察。贝尔(Bell)和TELUS以及Freedom Mobile等竞争对手同样提供带限速的“无限”套餐,监管力度可能进一步影响行业广告实践。

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