加拿大五大银行AI热潮与就业前景

根据多伦多大都会大学（Toronto Metropolitan University）的一项研究，金融行业中有98%的员工高度接触人工智能技术，这一比例远高于整体加拿大劳动力的56%。该研究强调，AI已渗透至银行、保险及金融文员等岗位的日常工作中。

加拿大五大银行——皇家银行（RBC）、多伦多道明银行（TD Bank）、蒙特利尔银行（BMO）、加拿大帝国商业银行（CIBC）和丰业银行（Scotiabank）——共雇佣近40万名全职等效员工，人数是国内汽车装配及零部件制造业的两倍多。仅TD银行的员工数量就超过了加拿大现役军队的规模。

丰业银行首席执行官斯科特·汤姆森（Scott Thomson）在多伦多举办的年度丰业金融峰会上称，AI在约四个半月内为银行节省了约24,000个工作日。道明银行CEO雷蒙德·陈（Raymond Chun）则指出，AI将抵押贷款的预处理时间从15小时压缩至3分钟，显著提升了业务效率。

皇家银行CEO戴夫·麦凯（Dave McKay）表示，AI已渗透至银行的每一个环节，他每天早晨使用AI生成定制报告，以快速获取内部数据。蒙特利尔银行CEO达里尔·怀特（Darryl White）透露，预测性AI模型能够在10秒内完成保险承保决策，而行业标准通常需要至少28天。

尽管高管们对AI的投入热情高涨，分析师约翰·艾肯（John Aiken）警示，普通员工的感受仍不明朗。他指出，AI并未导致银行裁员，反而可能削减对低技能前线岗位的需求。就业法专家乔恩·平克斯（Jon Pinkus）认为，AI可能使初级和入门级职位消失，企业可能不再为年薪8万加元的岗位买单。

CIBC首席执行官哈里·库尔汉（Harry Culham）在2026年8月的财报电话会议上预测，未来五年银行整体员工规模将继续增长，并将AI视为“同事”而非聊天机器人。与此同时，皇家银行计划通过AI驱动的业务在2027年前创造7至10亿美元的企业价值，TD银行亦设定年度AI价值目标为10亿美元。行业观察人士建议，金融专业学生可考虑获取会计或金融相关资格，以提升在AI时代的就业竞争力。