亚马逊云服务故障 部分用户惊见万亿账单

亚马逊旗下云服务平台AWS（Amazon Web Services）在7月中旬因计费系统更新出现严重错误，导致部分用户在其控制面板上看到远超实际的预估账单，最高甚至达到万亿级美元。该故障引发用户在社交媒体上热议，但AWS表示实际费用并未发生。

CollegeFootballData.com 的运营者 Bill Radjewski 在X平台发帖称，他收到AWS邮件显示其账户产生了超过15亿美元（约合21亿加元）的使用费，而截至8月1日的账单预估更高达30亿美元（约合42亿加元）。Radjewski向《连线》杂志表示，过去六年多以来，他每月的AWS消费从未超过几美分。

另一位来自印度的AI工程师 Bharath 在X平台上表示，看到账户上显示的1.5万亿美元（约合2.1万亿加元）账单时，“灵魂都离开了身体”。这些案例在社交平台广泛传播，引发对云服务计费准确性的担忧。

AWS支持团队在社交媒体上回应称：“我们正在调查Cost Explorer显示错误预估账单数据的问题”，并补充“用户当前无需采取任何操作”。AWS同时在其服务健康仪表板上承认，计费系统于7月16日实施了“错误的配置变更”，导致单位转换数据更新失败，从而计算出荒谬的金额。

根据仪表板日志，AWS在两天内多次尝试修复，最终于7月18日将该问题标记为完全解决。目前所有公开分享离谱账单的用户均确认，其实际月消费从未超过1美元。

此次事件虽未造成实际经济损失，但再次凸显云服务依赖复杂计费系统的潜在风险。AWS作为全球最大云服务商，其系统稳定性直接影响数百万企业的运营。公司已承诺加强配置变更的测试流程，防止类似问题重演。