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Air Transat 与 StratosX 合作 用AI减航班扰乱

加拿大休闲航空 Air Transat 与蒙特利尔初创公司 StratosX 合作,部署其 X360 AI 恢复平台,以在航班延误时快速重新安排飞机、机组和乘客。此举有望降低成本并提升旅客体验。

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WEI GAO
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BetaKit
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How Air Transat hopes StratosX’s AI will help it fight flight disruptions

蒙特利尔初创公司 StratosX(航空航天软件公司)宣布,其为航空公司打造的“恢复平台” X360 已在加拿大休闲航空 Air Transat 投产。该平台结合预测模型和生成式人工智能(AI),利用航空公司的内部运营数据,向航空公司推荐最优的飞机和乘客重新调度方案,以降低费用和时间浪费。

StratosX 首席商务官 Joshua Goring 解释说,传统的航班扰乱处理往往是“先解决眼前问题”,缺乏全局最优选择。X360 能在扰乱发生前识别压力点,主动提供最快的恢复路径,无论是重新预订乘客还是调配后备机组。

近年来,天气异常、地缘政治冲突和劳资争议频繁冲击航空业。2025 年夏季,加拿大约有 870 万乘客遭遇航班扰乱,主要因全加拿大范围的 Air Canada 员工罢工。据旅行技术公司 AirHelp 统计,这类扰乱对航空公司造成约 600 亿美元的连锁损失。

Air Transat 在第二季度财报中报告净亏损 7900 万加元,较去年同期多约 5000 万加元,主要归因于“前所未有的行业燃油危机”。该航空公司拥有超过 40 架飞机,航线覆盖 70 多个目的地,许多为度假热点。StratosX 表示,平台能够实时监测机组短缺或恶劣天气等压力点,并在系统中标记,以便快速响应。

StratosX 由 CEO Ghislain Gagné 与前西南航空运营总监 Kaitlin Guarino 于去年创立,团队约 10 人。Air Transat 的使用反馈将帮助公司进一步调优 X360。Air Transat 发言人 Stéphanie Dussault 在给 BetaKit 的邮件中称,双方正共同开发该平台,期待通过本土创新提升加拿大航空业的韧性。

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