贝尔加拿大调查六省 911 紧急呼叫中断原因

贝尔加拿大（Bell Canada）于本周四确认，因技术故障导致包括安大略、魁北克、曼尼托巴、萨斯喀彻温、阿尔伯塔和新斯科舍在内的六个省份的 911 紧急呼叫系统出现中断，部分用户在数小时内无法拨通紧急电话。

911 系统是加拿大各省统一的紧急求助号码，由省级公共安全部门运营，平时通过电信运营商的网络进行路由。贝尔是全国最大的固定电话和移动通信服务提供商，其网络故障可能导致呼叫无法转接至当地的应急调度中心。类似的大规模中断在过去十年中极为罕见，最近一次大规模 911 故障发生在 2022 年的安大略省。

此次中断已促使各省紧急服务部门启动备用通信方案，并要求贝尔在48小时内提交详细调查报告。后续将关注贝尔是否会因服务中断面临监管处罚，以及各省是否会加强对电信运营商的紧急呼叫可靠性监管。