Rogers新推设备设置费，CRTC发函警告

加拿大电信巨头Rogers在CRTC（加拿大广播电视和电信委员会，Canada Radio-television and Telecommunications Commission）正式禁止激活费仅数天后，推出了一项新的“设备设置费”（Device Setup Charge）。该费用已出现在Rogers及其子品牌Fido的官网上。

根据费用描述，这是针对“由专家协助的设备购买（包括店内、电话和在线聊天）”收取的。自提订单若通过网站自助下单，Rogers还会收取25加元的运费。Rogers的客服页面进一步说明，该费用适用于智能手机、平板电脑和手表的购买。

“这项费用是为客户在选购设备时提供的设备设置服务而收取的。客户可在购买后30天内前往门店获取设备设置支持。”Rogers的客服页面写道。设置服务包括初始化设备、激活SIM卡、跨设备传输应用、支持云备份解决方案等。

Rogers的新收费恰逢CRTC新规生效——该规定禁止电信公司收取激活费等特定费用。然而，Rogers并非唯一试图绕开新规的运营商。Telus和Bell也推出了类似费用：Telus收取15加元的SIM卡费，Bell则收取40加元的设备处理费，与Rogers的收费模式非常相似。

CRTC此前已向Bell和Telus发函，要求两家运营商在委员会采取监管行动前取消新收费。CRTC认为，电话和SIM卡是提供电信服务所必需的设备，因此这些收费违反了新规。

6月17日下午2:05（东部时间）更新：CRTC现已向Rogers发函，要求其就新设备设置费及25加元运费作出解释，限期6月18日。如同对Bell和Telus的态度，委员会威胁称，若Rogers未能解决此问题，将采取正式监管行动。

Rogers正试图将设备设置费定义为客户可选的服务费——仅为需要帮助设置设备的客户提供。CRTC是否接受这一解释，还是下令撤销收费，值得关注。

雪鸮编辑认为，Rogers这波操作有点“钻空子”——CRTC刚禁激活费，它就换个名字继续收。对华人消费者来说，买手机时得多看一眼账单，别被25加元设置费“隐形”了。CRTC这次态度挺强硬，等6月18日最后期限看它怎么回。