亚马逊被控价格操纵，加拿大用户或可获赔

在亚马逊（Amazon）购物的加拿大用户，可能成为一桩新的集体诉讼（class-action lawsuit）的受益方。魁北克律师事务所 Lex Group（Lex Group）发布通知称，已对全球最大在线零售商亚马逊提出集体诉讼，指控其参与零售价格操纵，人为抬高多个电商平台上的商品价格。

这桩诉讼于4月21日提交至蒙特利尔的魁北克高等法院（Superior Court of Quebec），被告包括亚马逊美国母公司 Amazon.com, Inc.、加拿大子公司 Amazon.ca, Inc.、Amazon.com.ca ULC 以及 Amazon Canada Fulfillment Services ULC。类似诉讼于2022年在美国加州旧金山高等法院提起；4月20日，加州总检察长罗布·邦塔（Rob Bonta）公开证据，称“明确显示亚马逊的非法价格操纵计划正在人为抬高美国商品价格”。

根据法庭文件，亚马逊被指在发现其他零售商售价更低时联系供应商，要求其“修正”或“管理”价格，否则面临重大处罚。文件中写道：“更委婉地说，亚马逊指令供应商‘管理’其‘渠道’——即其他零售商——以提高零售价格。这些指令以不遵守即遭严重处罚为后盾。”亚马逊被控利用供应商作为中间人，影响竞争对手定价，维持整个在线市场的高价，使加拿大买家缺乏低价选择。文件还指亚马逊培训员工避免留下证据，内部文件称“这类对话最好在电话里进行”。

诉讼称亚马逊违反了加拿大《竞争法》（Competition Act）、魁省《消费者保护法》（Consumer Protection Act）和《魁北克民法典》（Civil Code of Quebec）。除索赔外，原告还寻求禁令，要求停止上述行为。

亚马逊发言人在给 Daily Hive Canada 的邮件中回应：“这些指控缺乏依据，亚马逊期待在法庭上反驳。”

2025年，加拿大竞争局（Competition Bureau of Canada）已获得法院命令，调查亚马逊的“公平定价政策”（Fair Pricing Policy），该局担心此政策影响在线定价。此前竞争局自2024年6月起调查亚马逊的市场营销策略。

加拿大居民自2018年1月1日起在 Amazon.ca 或 Amazon.com 购物的，可能有资格获得赔偿。集体成员的定义后续可能变更。网站提醒：“如果群体定义发生变化，我们不会通知您或其他公众。您有责任在任何时候保障自身权利和救济。”

索赔金额尚未确定，但原告要求赔偿消费者因垄断高价与竞争市场价之间的差额，以及惩罚性赔偿。目前诉讼处于提案阶段，无需采取行动，可注册网站跟踪进展。

雪鸮编辑认为，这桩集体诉讼对平时爱在亚马逊买日用品和电子产品的加拿大华人来说是个值得留意的消息——尤其是经常比价的用户。建议把2018年后的订单记录存好，万一正式授权，通知下来不至于手忙脚乱。